Informativa legale

1. Informazioni generali

Tamoaspace (di seguito "noi") fornisce le presenti note legali per descrivere le condizioni generali applicabili all’utilizzo del nostro negozio online.

L’utilizzo del sito e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online sono soggetti alla normativa italiana applicabile, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

2. Informazioni sugli articoli e sui prezzi

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e aggiornate relative agli articoli disponibili nel nostro negozio online, comprese:

  • descrizioni degli articoli;
  • caratteristiche principali;
  • immagini;
  • disponibilità;
  • prezzi.

I prezzi visualizzati includono l’IVA applicabile e gli elementi obbligatori previsti dalla normativa vigente.

Le spese di spedizione sono:

  • 0 EUR

L’importo totale dell’ordine viene mostrato prima della conferma definitiva dell’acquisto.

3. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro negozio online.

I metodi di pagamento disponibili includono:

  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB
  • American Express

Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare:

  • articoli selezionati;
  • quantità;
  • prezzo totale;
  • IVA applicabile;
  • informazioni di consegna;
  • metodo di pagamento scelto.

4. Spedizione e consegna

Per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano le seguenti condizioni:

  • area di consegna: territorio italiano;
  • spese di spedizione: 0 EUR;
  • orario limite per gli ordini: 18:00 (CET);
  • tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
  • tempo di trasporto previsto dopo la spedizione: 5-10 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti dopo le 18:00, nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo disponibile.

5. Resi, cambi e rimborsi

Le richieste di reso o cambio possono essere effettuate entro:

  • 30 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine.

Dopo l’approvazione del reso:

  • il rimborso viene elaborato entro 1-3 giorni lavorativi;
  • il rimborso viene effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento originale;
  • i tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto emittente della carta.

6. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile.

Il trattamento può riguardare:

  • gestione degli ordini;
  • pagamenti;
  • spedizioni;
  • cancellazioni;
  • resi;
  • cambi;
  • rimborsi;
  • assistenza clienti;
  • obblighi previsti dalla legge.

7. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti nel nostro negozio online, inclusi:

  • testi;
  • immagini;
  • grafiche;
  • elementi visivi;
  • loghi;
  • materiali informativi;

sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, modificare, distribuire, riprodurre o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione.

8. Responsabilità

La nostra responsabilità è disciplinata dalla normativa applicabile.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per problemi derivanti esclusivamente da:

  • informazioni errate fornite dall’utente;
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  • utilizzo improprio del sito;
  • problemi tecnici relativi al dispositivo o alla connessione dell’utente.

Nessuna disposizione delle presenti note limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi secondo la legge applicabile.

9. Legge applicabile e aggiornamenti

Rispettiamo la normativa italiana applicabile, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti note legali in caso di modifiche normative, tecniche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata nel nostro negozio online e, quando richiesto dalla normativa applicabile, informeremo gli utenti delle modifiche rilevanti.

Le informazioni pubblicate vengono mantenute coerenti con i requisiti di trasparenza del Google Merchant Center.

10. Contatti

Indirizzo di contatto: Kita 11 West 2-2-1-1106, Kita-ku, Sapporo City, Hokkaido, Giappone 001-0011
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